Q . プレビュー画面の満席表示について
プレビュー画面を押すと、満席表示になるのですが……
A. プレビュー(確認画面)ではどのレッスンも「満席」と表示されるように設定されています。実際に公開されたときには「予約」ボタンになりますので安心してください。
Q. 公式サイトの申し込み人数について
反映ができないので、直接申し込みとWEB申し込みの両方で満席になった時点で、管理画面から「満席表示」ボタンに切り替えてください。
→ 04レッスン/公開設定 参照
Q. レッスンの増席について
公開済みのレッスンの増席をしたいのですが、どうしたらよいですか。
A. 人数変更のみの場合、レッスンを一度非表示にすると、編集することができます。
変更後は「公開」して保存することで、変更できます。
*禁止*
条件・金額は変えることができません。ご注意ください。
→ 04レッスン/レッスンの公開後の変更について
Q. レッスンの完了手続きについて
下記のような場合、どうしたらよいですか。
・ 公式サイト以外からのお申し込み者だけでレッスンを行った場合
・ レッスンを行わなかった場合
A. どちらの場合も完了手続きをお願いします。
手続き漏れを防ぐために、すべてのレッスンについて手続きをお願いします。
Q. レッスンを中止したい
事情があってレッスンを中止することにしたのですが、レッスンが削除できません。
A. 非公開設定にすると表示されなくなります。
1. 予約が入っていない場合 そのまま、非公開で完了報告をする。
2. 予約が入っている場合 お客様のご予約のキャンセル処理が必要です。キャンセル理由とともに、エンジンルームに報告してください。